لماذا لم استلم رسالة إعادة ضبط كلمة السر؟

قد يكون ذلك ناتجاً عن أحد الأسباب التالية:
1. وجود خطأ في إدخال بريدك الإلكتروني عند التسجيل أول مرة ويمكنك تغييره بالتواصل مع خدمة العملاء.
2. وصول رسالة إعادة كلمة السر إلى مجموعة الرسائل غير المرغوب فيها (Junk Mail) بدلاً من الرسائل الواردة (Inbox).
3. نسخة المتصفح المستخدمة قديمة وتحتاج للتحديث.
4. خاصية جافا سكريبت غير مفعل على المتصفح المستخدم.
إذا استمرت المشكلة فيمكنك التواصل معنا عبر فتح تذكرة في النظام بمشكلتك من خلال صفحة (اتصل بنا).